「仕事量が多すぎて無理ですよ」心がすぐ折れるZ世代社員を戦力化する方法【心理学者が提案】

業務をお願いすると、「仕事量が多すぎる」と拒否。売り上げ改善のためにみんなが知恵を絞っている会議中に「売れない時代だから仕方ない」と発言するなど、すぐに諦める問題社員が増えているという。注意をしたらパワハラと言われかねない時代に、管理職はどう対応すればいいのか。※本稿は、心理学者の榎本博明『すぐに「できません」と言う人たち』（PHP研究所）の一部を抜粋・編集したものです。