メールで「～です」を「～と思います」とわざわざ書く人が知らない事実

取引先との連絡をメールで、あまり肩肘張らずに用件を伝える人は多い。しかし、知性を感じさせない文章は、書いた人の評価を下げることにつながる。長年さまざまな依頼主の文章を見てきた筆者が、その経験に基づいて「素人が書く文章」の特徴を指摘し、「知性が感じられる文章」にするポイントを解説する。