丁寧なつもりが逆効果…上司をイラッとさせる「7文字」のNGワードとは？

同じ社内にいても口頭ではなくメールで済ませる人が増えている。上司から呼び出されて詰問されるよりは、メールで失態について釈明するほうがラクな人も多いだろう。しかし、その文章が要領を得ないものであったら、さらに上司を怒らせるかもしれない。文章のプロが、長年の経験に基づいて「素人が書く文章」の特徴を指摘し、的確な文章にするポイントを解説する。