「部下を伸ばす上司」と「やる気を奪う上司」の決定的な違い

「部下はしかるよりも、ほめて伸ばす」が定説になりました。部下の機嫌を損ねないように、ハラスメントにも気を付ける管理職は多いと思います。一方で、ほめ言葉が部下のやる気をかえって奪うケースも珍しくありません。なぜでしょうか？部下のやる気に火をつける伝え方のコツを紹介します。