引くほど「部下の気持ち」がわからない上司の共通点・ワースト1

「昔はもっと、部下の気持ちがわかっていたはずなのに」。上司として働くうちに、いつの間にか部下の考えていることが驚くほどわからなくなってしまう人がいる。本人は部下のことを考えているつもりでも、「どうしてこんなこともわからないんだ」と思ったり、部下の不満を理解できなかったりする。その背景には、上司という立場に長くいるからこそ陥りやすい落とし穴がある。では、驚くほど「部下の気持ち」がわからない上司には、どんな共通点があるのだろうか。『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』の著者・本田淳也氏が、その理由を解説する。