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アップルも唸った影響力!
B2Bの雄シスコの顧客啓蒙術

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感動創造というと、B2C系企業のテリトリーと思われがちだが、実は違う。ネットワーク機器最大手のシスコはソーシャル・ウェブを駆使して、顧客を虜にしている。

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