機能するリーダーに求められる「聴く力」

「機能するリーダー」となるためには、メンバーの本音を引き出す「聴き方」が重要になる。そのポイントとしては、1.自分の思考を脇に置いて聴く、2.解決しようと思わないで聴く、の2つがある。この2つの聴き方は、ありのままを肯定する聴き方ともいえ、ポジティブな変化を遂げやすい。