デジタルで商品・サービスを取捨選択する
現代の消費者像が明らかに

消費者は、企業からの情報の8割以上を「ノイズ」と認識している――。驚くべき調査結果が明らかになった。多くの企業は、最大多数を想定した情報をWebサイトへ掲載し、電子メールで一斉配信しているが、そうした企業のWebサイトや電子メールから受け取る情報について、消費者は厳しい判定を下していることがわかったのだ。