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「ウトパル・M・ドラキア」の検索結果:1-2/2件

4万人超の顧客調査から読む オムニチャネル戦略の効果

4万人超の顧客調査から読む オムニチャネル戦略の効果

エマ・ソパジーバ,ウトパル・M・ドラキア,ベス・ベンジャミン
実店舗とオンラインを融合させるオムニチャネルは、どの程度の効果があるのか。本記事が挙げる米国の匿名1社…
「アルゴリズム依存」のマーケティングに潜む落とし穴

「アルゴリズム依存」のマーケティングに潜む落とし穴

ウトパル・M・ドラキア
アルゴリズムのみに基づくマーケティングには落とし穴がある。顧客のコンテキストを十分に加味できない、顧客…