総合力で顧客支援
働き方の世界標準化を実現する

 その対策の一環として、全世界の社員16万人に対してOffice 365を導入し、情報共有とコラボレーションの基盤を構築してきました。

 これは我々自身が全社員のグローバルなコラボレーションに活用するとともに、お客様に対してもソリューションとして提供するものです。それぞれが同じツールを利用することで、今後、お客様とのコラボレーションがさらに加速すると期待しています。

 Office 365が業務効率化にもたらした効果は。

 通常、社内で関係者の合意を得て意思決定するためには会議を行いますが、それには会議室を押さえて出席者のスケジュールを確保し、資料を準備するなど多くの手間がかかりました。

 それが、Office 365のコラボレーション機能を利用すれば、関係者がどこにいようと、時間さえ空いていればいつでもミーティングを行い、協議して意思決定が行えます。また、通常の会議の中で何か不明な点があれば、別の場所にいる関係者に問い合わせてすぐに確認を取ることもできます。当社では、ツールの活用により、社内で行われるミーティングの数が以前の10倍以上に増えました。

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