きめ細かなサポートで
節水効果を維持
節水装置の導入後、スタッフが定期的に訪問して節水効果を維持する「フィールドサポート」も好評だ。水道器具のチェックはもちろん、衛生管理や水質基準検査、緊急対応などを行っている。
「フィールドサポートは2001年の創業時から実施しています。放置していてはいずれ器具の経年劣化や水漏れが起こり、節水効果を維持することはできません。最近はコスト削減や生産性向上の意識が高まり、フィールドサポートがあるから当社に頼むとおっしゃるお客さまが増えています」（日中ゼネラルマネージャー）
さらに、データ分析チームが取引先の各店舗・施設の水道量データを収集して分析し、水漏れの発見や節水提案に取り組んでいる。「通常時に比べて使用量が急に増えているような場合は、取引先に情報を提供し、その原因を探ります。それによって目に見えないところの水漏れを発見できることもあります」（日中ゼネラルマネージャー）。
取引先はスーパーマーケットをはじめ、外食チェーンや病院、宿泊施設の厨房など。節水装置を取り付けている店舗・施設は全国で6300件以上にも及ぶ。
