au PAY カードの進化で
ポイントを高還元
通信各社が経済圏戦略を強化していく中、同社は、au PAY カードにおいて大きな二つの施策を打ち出した。一つは2月にサービス性を大きく変えたau PAY ゴールドカードだ。
au PAY ゴールドカードでau通信料金を支払うと最大11%を還元、auでんきの支払いでは3%（最大11%）、ショッピングサイトの au PAY マーケットの利用で8%（最大18%）など、auのライフデザインサービス利用者へのメリットを大きくした。
「au PAY 残高へチャージした際には、2%の還元としています。家族カードをお持ちの場合は、ご家族のau通信料金も1年間最大11%を還元します。さらに、au PAY（コード支払い）との連携強化のため、12月にリアルタイムチャージサービスをリリースしました。事前にau PAY（コード支払い）でリアルタイムチャージを設定いただくと、ご利用の際に残高が足りなかった場合に自動で不足分がチャージされます。また月間での合計チャージ上限額の設定も可能です。ユーザーエクスペリエンスと安心性を追求したサービス設計となっています」と今回のサービス変更に自信を滲ませる。
ネット生活に直結した
手厚い新規入会特典
もう一つは、12月に行ったau PAY カードの新規入会特典の変更だ。「入会特典の最大1万ポイント（ゴールドカードは最大2万ポイント）還元をお客さまの生活へより寄せることで、メリットを感じてもらうよう変更しました」。
au PAY カードをお持ちのお客さまは、au PAY（コード支払い）、au PAY マーケットで利用する傾向が強いため、au PAY 残高へのチャージは、入会最大6カ月間10%を還元（最大3500ポイント。ゴールドカードは最大8500ポイント）するなど、特典の見直しを行った。また、公共料金の支払いをau PAY カードにするだけで、3000ポイントを還元。21年3月からは、入会特典ではないが、auの通信料金プランによっては、au PAY カードで支払いをすれば、毎月100円割り引かれるなど、生活を意識した特典となっている。
いわば、この二つの施策は、au PAY カードの入会を契機に、ユーザーに最大限のメリットを提供し、au経済圏へ定着させる設計だ。
