コロナ禍にあって室内履きの売り上げが倍に
フィット感抜群のスニーカー(左)と、いま一番の売れ筋、室内履き(右)
コロナ禍のインパクトはどうでしたか?と水を向けると、
「昨年は、室内履きの伸びがすごかった。売り上げがコロナ前の2倍になりました。巣ごもり消費が始まり、外で履く靴から室内履きにニーズが全体的にシフトしていきました。さらにそのタイミングでAmazonの『プライムデー』があり、中小企業の販売事業者を支援するAmazonの特集ページに取り上げていただきました。それが伸びを加速させたように感じます」。
指圧効果のある室内履きは、もともとカスタマーレビューで「履くだけで1日の疲れが取れる」といったコメントが付き、評価も高かった。露出の増加により同社の商品全体の認知拡大が進み、プライムデー前後で1日の売り上げが2~3割アップしたという。
静岡市の本社社屋内には靴作りの工房がある
赤石氏はAmazon内の広告枠に有料で広告を出す「スポンサープロダクト広告」サービスも高く評価している。
「弊社の商品をまとめて紹介しているページに誘導するので、そこで当社の靴作りへの思いやエビデンスを確認し、調整の仕組みなども知って商品を購入してくださる。商品単体での紹介より情報が伝わり、お客さまとのコミュニケーションが進みます。いま購入者の8割弱はそのページを閲覧しているようです。あと、当たり前になってはいますがAmazonプライムの配送特典はいいですね。翌日に商品が自宅に届くって、本当に素晴らしい」
靴医学やエビデンスに裏付けられた特徴あるヘルスケア商品と、顧客の立場で考えたサービスがAKAISHIにはある。それを適切なECサイトの商品説明と広告でしっかり伝え、注文を受けたら素早く届ける。中小企業にとって、EC利用は計り知れないメリットがあるのだ。