社会保障制度の発展とともに歩む医療・介護事業のパイオニア

超高齢化と人口減少
大きな社会課題に挑戦

　20年に株式を非公開化（MBO）し、21年にニチイホールディングスが発足。今日では、グループ全体で約9万人規模の大企業となり、持続的な成長と発展につながる組織改革が進行中だ。DX（デジタルトランスフォーメーション）投資を加速し、AIを活用した遠隔医療事務サービスなどの新規事業を開発する一方で、人事改革で人的資本の価値向上にも注力。新卒採用には複数のコースがあり、現場スタッフ、サービス拠点の管理・運営やサービス開発、営業、経営を支える全社機能など、多様なキャリアを積むことができる。人財育成にも余念がない。総合職では、入社直後の導入研修やコース別研修、半年ごとのフォローアップ研修に加え、実務を通した成長を促すOJT研修、他部署の先輩社員とのつながりを結ぶブラザー・シスター制度、部門責任者との定期面談もある。これまで以上に積極的な人財登用の仕組みを構築している。

　最後に井出副社長はこう語る。

「かつてないスピードで高齢化が進む今、社会保障にまつわるサービスの需要は爆発的に増加しています。その半面、人財と財源は大きく減少し、需給ギャップが拡大しています。しかし、課題が深刻だからこそ、わが国の数少ない成長分野としての可能性は非常に大きい。何よりも日本の未来に欠かせない仕事です。ぜひニチイグループで、大きなやりがいと自己成長を実感してほしいと思います」

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