「叱る」は、いかに「許す」かと同じ
相手の反応から学ぶことで“叱り方”は増えていく

これまで学んできたことを実行しようとしても、なかなかうまくいかないこともあるでしょうし、つい怒ってしまうこともあるはずです。最終回は、管理職として心がけておきたいことについて触れておきます。