物品販売会社の甲社は、ここ数年売り上げが急激に下がっていた。悪い状況を打開するため、社長はあるセミナーに参加。そこで講師の話を聞くうちに、社員全員で清掃を行うことを思いつく。ところが1ヵ月前に休みを申請していた社員から、「旅行を取り消せというならキャンセル料を支払え」と要求された。社長はどう対応すべきか？

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