創業10年でノードストローム超え!急成長ザッポスの感動連鎖サービス 本荘修二: 新事業コンサルタント 経営・戦略ソーシャルウェブ革命の衝撃 2008年7月3日 0:00 会員限定 ソーシャルウェブ革命の寵児といえば、ネット通販のザッポスだ。日本では無名だが、本国アメリカではあのノードストロームを超える感動のサービスの実践者との評価すら受けている。 続きを読む 関連記事 顧客・社員との対話に目覚めた日米欧12社のマネジメント2.0革命 本荘修二 ウェブ2.0もCGMも古い!?ホンダ流ウェブ戦略の新境地 本荘修二 12万人の熱く濃い客を魅了するナイキ“ジョーダン・ブランド”の魔力 本荘修二 アップルも唸った影響力!B2Bの雄シスコの顧客啓蒙術 本荘修二 特集 最新記事 わが子が伸びる中高一貫校&塾 2026年入試直前版 「お得な中高一貫校」ランキング【関西圏上位&難関校15校・2026入試直前版】入りやすいのに難関大が狙える学校は?4位は東大78人合格の灘、1位は? ANA JAL危機 過去最高業績の裏側 ANA、次世代フラッグシップ機ボーイング777Xが“納期7年遅れ”で顕在化する「アキレス腱」とは? ポストSAPIX 中学受験の少数精鋭塾大解剖 最難関中学の合格率は“SAPIX超え”の声も!ハイレベル算数教育で人気のエルカミノが育む「真の学力」とは?【対談前編】 重工バブルの真相 三菱重工・川崎重工・IHIの「次期社長レース」を実名徹底解説!“稼ぎ頭部門”からのトップ就任が定石だが、波乱も…!? 高市政権発足! 経済・市場・政策に衝撃 高市政権“強い経済”と実質賃金引き上げ実現の鍵、「危機管理投資」で企業行動を変えられるか 最新記事一覧