なぜトヨタではラインを止めても怒られないのか

加藤裕治: 弁護士

経営・戦略トヨタの話し合い

2019年2月13日 4:50

問題が起きたとき、部下を叱るのでは意味がない。どう対処すべきか？　トヨタでは5回の「なぜ？」でカイゼンの実践につなげている。

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