leafs/amp.html tieup

クレーム対応の話しかた　最悪パターン5例

キャリア・スキルクレーム対応　最強の話しかた

2019.7.24 4:37

役所窓口で1日200件ものクレームにさらされた経験をもつクレーム・コンサルタントがこれまでにない画期的なクレーム対応の話しかたを初公開。そのポイントは、お客さまに「そうです」と言わせるだけ。それだけでお客さまのクレームは嘘のように消えていきます！

続きを読む

トレンドウォッチ

Suicaデータを使った「実態が正確につかめる」人流解析サービス企業理念が人材獲得に直結する時代。共感されるストーリーとは少子化時代に安定採用できる中堅・中小企業の“決め手”とは？日本のデジタルエシックスの成功事例「東北大学病院」を紹介在宅勤務の味方・リモートアクセスのセキュリティ新常識、全解剖

一覧を見る

アクセスランキング

１時間

【意味わかる？】「ケーキ屋で働いていて、100歳のバースデーケーキの予約が当日キャンセルになった。なぜか？」を超えるブラックジョーク・ベスト1

坊主

【GWにおすすめ「3日片づけ」】家一軒を最短で片づけるには、どこから始めるのが正解？

石阪京子

【思考力チェック！】AはBを見ている。BはCを見ている。Aは結婚していて、Cは独身である。このとき「結婚している人が、独身の人を見ている」という一文はつねに正しいと言えるか？

野村裕之

「高血圧は薬で治せない」薬剤師が明かす副作用のリスクと根本的な治療法

加藤雅俊

老後「ひとりぼっちで孤独な人」「毎日楽しい人」の決定的な違い

キム・ヘナム,岡崎暢子

昨日

「高血圧は薬で治せない」薬剤師が明かす副作用のリスクと根本的な治療法

加藤雅俊

【意味わかる？】「ケーキ屋で働いていて、100歳のバースデーケーキの予約が当日キャンセルになった。なぜか？」を超えるブラックジョーク・ベスト1

坊主

老後「ひとりぼっちで孤独な人」「毎日楽しい人」の決定的な違い

キム・ヘナム,岡崎暢子

【笑ってはいけない】お寺で起こった「笑いをこらえられない秀逸な光景」ベスト3

坊主

「不幸に早死にする家」と「幸せに長生きする家」の違い【失敗しない家選びの6大ポイント】

金箱遼

１週間

「ちゅ～るちゅ～るはもう歌えない！」愛猫家が吐露、いなば食品への落胆と憤りはかくも深い

武藤弘樹

【独自】プッチンプリン出荷停止の「主犯」はデロイト！グリコのシステム刷新で1年遅延の末に障害発生“ボロボロ案件”の実態

ダイヤモンド編集部,名古屋和希

おにぎりを食べるとき、育ちがいい人は決してしないこと

諏内えみ

育ちがいい人が、帰宅後すぐにしないこと

諏内えみ

天ぷらを食べるとき、育ちがいい人がしないこと

諏内えみ

会員

【独自】プッチンプリン出荷停止の「主犯」はデロイト！グリコのシステム刷新で1年遅延の末に障害発生“ボロボロ案件”の実態

ダイヤモンド編集部,名古屋和希

【ラグビー】東芝ブレイブルーパス東京、選手の年俸は？収益構造は？社長に直撃した！

ダイヤモンド編集部,篭島裕亮

“メンター”との出会いと気づきが、これからの女性リーダーをつくる

棚澤明子

GWの京都は百花繚乱！花の名所と特別公開文化財巡りへ

らくたび,若村亮,ダイヤモンド・ライフ編集部

天ぷらを食べるとき、育ちがいい人がしないこと

諏内えみ

アクセスランキング一覧