「新商品信仰」にとりつかれている人たちが必ず見落としている「重要すぎる指標」
足立光 × 西口一希 トップマーケターの特別講義(4)
「新しい製品やサービスを次々に出さないと、売上は伸びない」、日本でいまだはびこる「新製品信仰」。だが、果たして新製品は顧客にとって価値なのだろうか? 日本を代表する2人のマーケター、足立光と西口一希がそれより重要なある指標を指摘する。
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