「新商品信仰」にとりつかれている人たちが必ず見落としている「重要すぎる指標」

「新しい製品やサービスを次々に出さないと、売上は伸びない」、日本でいまだはびこる「新製品信仰」。だが、果たして新製品は顧客にとって価値なのだろうか？　日本を代表する2人のマーケター、足立光と西口一希がそれより重要なある指標を指摘する。