星野リゾート代表が語る、テレビの広告とSNSの反応を一つの基準で測る狙い

ホテルや旅館のプロモーションの勘所とはどこにあるのか？特に、インターネットに自ら発信できる昨今、テレビや雑誌といった旧来メディアと、オウンドメディアを含むインターネット系メディアやSNSとでは、どのように投資配分を変えて活用するのが正解なのか？星野リゾート代表の星野佳路さんに、これまでの取り組みで分かってきたことを聞いた。