ビジネスに必要なのは「かわいい言い方」だった！残念だと思われない“言い換え術”の具体例

どんなにコミュニケーションが難しい場面でも、柔らかな雰囲気で場を和ませる「感じのいい人」には、共通した言い方があるという。トップクラスのビジネスセミナー講師が明かす、周囲との関係を上向かせる“かわいい言い方”とは。本稿は、山崎拓巳『なぜか感じがいい人のかわいい言い方』（サンクチュアリ出版）の一部を抜粋・編集したものです。