「失言だった!」「話が盛り上がらなかった」など、会話の後に後悔をした経験は誰しもあるだろう。ここでは心地よい会話のための「観察」の重要性を、コミュニケーションの専門家が『徹子の部屋』を参考にひも解いていく。

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