「おいしくて安くて満足！」なのにもう一度行く気になれない店のたった一つの共通点とは？

あらゆるモノやお店、ブランドが溢れている現代で、似たような商品や飲食店でも「選ばれるお店」と「選ばれないお店」がある。また「選ばれても一度きり」の場合もある。消費者に選ばれるモノと選ばれないモノの差は、一体どこで生まれるのか。ブランディングの専門家が解説する。