【面倒な人への対策】頭のいいリーダーの関係を悪化させない言葉の選び方

「困った人」「ちょっと面倒な人」「難しい人」…グループ内で一人の人がこう感じられる場合、どうしているだろうか？ その感情が本人にも伝わり、さらに関係が悪化する可能性がある。人間関係をうまく築くリーダーの接し方を紹介する。