リーダーが無意識に部下を幻滅させるかもしれない「意外な要注意ワード」とは？

リーダーの何気ない一言がメンバーの意欲を低下させたり、信頼を損なうことにつながってしまったりする例は枚挙にいとまがありません。メンバーと対話する上で気を付けたい、無意識にやってしまうかもしれない「要注意な話の聞き方」について解説します。