仕事ができる人が「会議で反対意見が出た時」に使っている魔法の言葉

会議の進行役が苦手、という方はいませんか？一生懸命話を進めているのに、誰も発言してくれず、シーンとなってしまう。会議の空気が重くなる……その原因は、どこにあるのでしょうか。『「説明」がうまい人がいつも頭においていること』の著者・犬塚壮志氏は、「会議を進めるのが上手な、仕事がデキる人は、しゃべり方が流暢なわけではない」と指摘します。会議を進めるのが上手い人とそうでない人は何が違うのか？説明のプロである犬塚氏が、実例を交えて解説します。