評価が低い人は、能力が低いのではない。「評価につながる行動」を知らないだけだ。 たとえば、ちゃんと挨拶しているのに、なぜか信頼されない。評価が上がらない。そんな違和感を覚えたことはないだろうか。多くの人は「挨拶していれば十分」と考えているが、実際にはその“相手の選び方”で差がついているかもしれない。815社・17万人の働き方を分析してきた専門家・越川慎司氏によれば、評価されている人たちの挨拶には「ある共通点」があるという。そのわずかな振る舞いの違いが、信頼される人とそうでない人を分けていた。 では、その共通点とは何か。「もっと早く知りたかった」「大学生の娘に渡しました」などの声が集まる同氏の著書『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』(ダイヤモンド社)から紹介しよう。(構成/ダイヤモンド社・石井一穂)

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