感じのいい人が「お待たせしてすみません」にチョイ足しする〈魔法のフレーズ〉

「気がついたら、いつも周りに人が集まっている」「いつも誰かに気にかけられている」――そんな“味方が多い人”が、皆さんの周りにもいるのではないでしょうか。受付嬢時代、そして経営者になってからも多くのビジネスパーソンと接してきた中で、味方を増やすのがうまい人にはいくつかの共通点があると感じます。今回は、私が「一瞬で周りを味方につける人」に共通すると感じている、大切な習慣についてお話ししたいと思います。