「こいつの話、わかりにくい」と感じる人が見落としていること

「なんでこんな簡単なことが伝わらないんだ？」。そう思ったとき、原因を相手の理解力に求めてしまいがちです。しかし、「自分にはわかるのに、相手にはわからない」のには理由があります。伝えるのがうまい人は、自分の言葉より先に「相手の頭の中」を見ようとするのです。本記事では、書籍『言語化だけじゃ伝わんない――絵を描くように「考える・伝える」技術』の中からビジネスパーソンにも役立つノウハウとして紹介する。