部下に「もう辞めます」と言われたとき、上司が返すべき一言・ベスト1

部下から突然、「もう辞めます」と告げられた。そんなとき、上司はつい「どうして？」「何か不満があるの？」と理由を聞きたくなるものだ。しかし、退職の意思を伝えた部下に対して、最初から理由を問いただしたり、引き留めたりすることが逆効果になる場合もある。大切なのは、その言葉がどれほどの時間をかけて出てきたものなのかを知ることだ。では、部下に「辞めます」と言われたとき、上司は最初に何と返せばいいのだろうか。『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』の著者・本田淳也氏が、その一言を解説する。