部下が自然に心を開く上司が使っている「魔法の声かけ」ベスト1

ミスが続く部下を気遣って「何かあった？」と声をかけていませんか？ 実はそのひと言、相手を警戒させてしまう原因かもしれません。書籍『伝え方ひとつで部下が動き出す 上司の「コミュ力」大全』をもとに、部下が安心して本音を話せるようになる「魔法のフレーズ」と、不調の裏に隠された意外な真実を引き出す対話のアプローチを解説。部下を根本的な解決へと導くマネジメントの秘訣をお届けします。