大切な商談や部下との面談で、思うように話せず後悔した経験はないでしょうか？ 実はビジネスで確実な成果を上げる人は、対話の前に「ある準備」を行っています。プロのアスリートや表現者がパフォーマンス前に体を整えるように、コミュニケーションにも欠かせない調整が存在するのです。『伝え方ひとつで部下が動き出す 上司の「コミュ力」大全』をベースに、ぶっつけ本番の失敗を防ぐ「会話のウォーミングアップ」に迫ります。
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本番で失敗しない人の習慣
大事なプレゼンや部下との面談、緊張する商談の場面で、「思ったように話せなかった」「上手く相手と打ち解けられなかった」という苦い経験はないでしょうか？
ビジネスにおける成果はコミュニケーションの質で大きく変わりますが、多くの人は「ぶっつけ本番」で挑んでしまいがちです。
ビジネスで確実な成果を上げる一流の人は、会話に挑む前の「準備」を何よりも大切にしています。
なぜ一流は「準備」に時間をかけるのか？
身体を動かすプロたちが事前の準備を怠らないように、対話のプロもまた入念な調整を行っています。
――『伝え方ひとつで部下が動き出す 上司の「コミュ力」大全』より
一流の世界で活躍する人々がこれほど準備に時間をかけるのは、最高のパフォーマンスを発揮するためには「心身のコンディション作り」が不可欠だと知っているからです。
対話にも「ウォーミングアップ」が必要な理由
これは、職場の人間関係や営業現場におけるコミュニケーションでもまったく同じことが言えます。
――『伝え方ひとつで部下が動き出す 上司の「コミュ力」大全』より
相手のペースに合わせる「ペーシング」や、望ましい方向へ導く「リーディング」といった高度な対話技術は、ぶっつけ本番で自然にできるものではありません。
心が波立っていたり、声が出ていなかったりする状態では、相手の表情や反応を冷静に観察する余裕すら持てないからです。
成果を出す人の「ルーティン」ベスト3
大切な対話の前には、自分なりの準備手順を整えておきましょう。
――『伝え方ひとつで部下が動き出す 上司の「コミュ力」大全』より
具体的には、以下のような簡単なルーティンを取り入れるのがおすすめです。
❷ 相手への関心の設定:「今日の相手の関心事は何か」を直前に一瞬だけ頭の中で再確認する
➌ 感情のフラット化:直前の業務でのイライラや焦りを一度リセットし、心を落ち着かせる
準備なしで挑むのではなく、事前のルーティンで「話しやすい状態」を作っておくこと。このわずかな手間の積み重ねが、ビジネスでの大きな成果と信頼を生み出します。
