澤田清恵
「そりゃ心も離れるわけだ…」1on1で部下がスッとシャッターを下ろす上司の“痛い話し方”
部下が動かない、Z世代との距離感がつかめない……そんな悩みを解決するのが、ソフトバンクで「汐留の母」と呼ばれた澤田清恵著『伝え方ひとつで部下が動き出す 上司の「コミュ力」大全』（ダイヤモンド社）だ。生身のリーダーに求められる最強の武器は生成AIには代替できない「コミュ力（共感力）」。単なる同情ではなく、相手の視点を論理的に理解する「認知的共感」の技術を体系化した、悩める上司たちの「読むサプリ」だ。呼吸を合わせる基本から、自身の無意識を言語化する応用、さらには「飲み会の失敗事例」や「エース部下の退職」といった実例に基づく「しくじり」分析まで網羅。表面的なテクニックではなく、心・技・体を整え、信頼で組織を動かすための実践的ノウハウが詰まった決定版！
なぜあなたの言葉は響かないのか？ 部下の心が離れる「最悪のコミュニケーション」ワースト1
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部下の目が「下」を向いたら要注意!? 言葉が届かない“感覚派”部下の操り方
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「とりあえず」は絶対NG！ 理屈っぽい部下が「最強の右腕」に覚醒する“殺し文句”
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タワマンを売るのに「スペック」は不要？“視覚派”を操る「脳に絵を描く」技術
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二流の上司は「自分の言葉」で話す、では一流は？ あなたの上司力が爆上がりする“見極め方”
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部下の話を「肯定」する上司は二流。一流がやっている「評価を捨てて聞く」技術
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「部下の話を聞くのが苦痛」な上司が知らない…メンタルを削らない“ずるい共感術”
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【一発アウト】部下の顔色をうかがうのはやめなさい…管理職を守る「疲れない共感」の技術
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部下の機嫌をとりすぎてはいけない…組織を疲弊させる“共感の安売り”をやめる方法
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「話を聞いているつもり」の上司が一番危ない？ 部下に「マニュアル対応」と見透かされる決定的な理由
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「研修に行きたい」部下に「いいよ」と答える上司はニ流…一流の上司が返す“意外な提案”とは？
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部下の相談に「すぐ解決策」を出す上司はニ流…信頼される上司が最初にやるテクニック
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【一発アウト】成果が出ない部下に「もっと頑張ろう」は禁句…部下を疲弊させない“チャンクラテラル”とは？
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「売上目標」を連呼する上司は二流？ 部下を“数字の奴隷”から解放する「たった一つの問いかけ」
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【実録】「学生を集めたい」と悩む歯科医に、私が提案したマーケティング戦略
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「仕事が多すぎる」と嘆く部下に、「どれが大変？」と聞いてはいけない明確な理由
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なぜ「話が通じない部下」と一瞬で握手できるのか？ 対立を消す“視座（チャンクアップ）”の魔法
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【一発アウト】部下を「興奮」させてはいけない…心理的安全性を生む“オキシトシン・リーダーシップ”とは？
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【一発アウト】部下に絶対言ってはいけない「麻薬のような褒め言葉」…成長を止めるNG習慣とは？
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