ITコストは削減ではなく、最適化するもの

多くの組織ではITコストの最適化に対する備えがまだ不十分である。企業全体におけるコストの現状の可視化が欠けていたり、経営幹部レベルでのサポートが不足しているためだ。ITコストの「最適化プログラム」にとって核心をなすのは変化をマネジメントすることだ。