ヤマダ電機が営業赤字に転落した。消費者が家電購入時に小売店で商品の実物を確かめ、そこで買わずにネット通販で買い注文を入れる「ショールーミング」の普及が、家電量販店に危機感を与えている。ショールーミングは正しい消費行動なのか。
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ショールーミングは「正しい」行動か?
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