ハッカーとも対話！玩具メーカー・レゴは顧客と一緒にビジネスを作る

顧客との対話の重要性を語る企業は多いが、顧客と共同で製品を開発する企業は珍しい。玩具メーカーのＬＥＧＯ（レゴ）はそんな大胆な試みで、好業績をたたき出している。