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ハッカーとも対話!玩具メーカー・レゴは顧客と一緒にビジネスを作る

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顧客との対話の重要性を語る企業は多いが、顧客と共同で製品を開発する企業は珍しい。玩具メーカーのLEGO(レゴ)はそんな大胆な試みで、好業績をたたき出している。

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