飽きる動物をいかに誘惑して
顧客になってもらうか？

人間は飽きやすい動物。新規顧客を獲得するためには、飽きさせない工夫が必要だ。顧客ニーズを的確に捉えた新商品を次々スピーディに投入し、売上を伸ばしているのがアイリスオーヤマ。大山健太郎会長は、独自の「ソリューション・マーケティング」というコンセプトを提唱する。その強い経営の秘訣とは？