前回の「共感+『実はそういう方にこそ』で、アプローチやクロージングがうまくいく」は、さまざまな段階で応用可能です。「共感＋質問」は、3つの段階を経ることで、本音が聞けて結論を言ってくれるのです。
続きを読む「なるほど（共感）＋具体的には（質問）」で、
お客様との関係性が深まる
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