2018.2.27
携帯キャリア満足度ランキング！大手はauが1位、格安スマホ・SIMは？
昨年、Ｊ.Ｄ. パワーは19回目となる「2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査」を発表。さらに、近年の格安スマホの普及事情を踏まえ、昨年初めて「格安スマートフォンサービス／格安SIMカードサービス顧客満足度調査」を実施しました。大手キャ…
2018.2.27
昨年、Ｊ.Ｄ. パワーは19回目となる「2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査」を発表。さらに、近年の格安スマホの普及事情を踏まえ、昨年初めて「格安スマートフォンサービス／格安SIMカードサービス顧客満足度調査」を実施しました。大手キャ…
2017.1.6
J.D.パワーは「2016年日本携帯電話サービス顧客満足度調査」を発表。大手3社（NTTドコモ、au、Softbank）の総合満足度は3年ぶりにauが首位となりました。大手3社とも顧客満足度は前回調査よりも低下し、特にアフターサポートの評価が大きく下げたこ…
