部下を成長させる事は上司と部下の信頼関係を築く上で不可欠だ。多くの部下達も“成長”を与えてくれる上司に期待している。そのためにはチェック型の指導こそ効果的だ。

(第12回／2008年01月07日)

部下との信頼関係を築くために大切なのは、部下の話にいかに耳を傾けるかだ。無用なスレ違いを防ぐ上でも、普段から部下の話を身体で聞く習慣をつけよう。

(第11回／2007年12月17日)

コミュニケーション密度を高めるには、接する機会を増やすのは当然のこととして、「上司から働きかける」「雑談を大切にする」「仕事モード以外の場を利用する」の３つが効果的だ。

(第10回／2007年12月10日)

部下を動かす“言葉”の大切さもさることながら、信頼関係を作りあげていく上で、欠かせないことは上司と部下との“共通認識”をどれほど築けているかだ。

(第9回／2007年12月03日)

上司が「報・連・相」を促すと、若手は「いざ仕事をやろうとしても任せてもらえない」と感じ、「動きたくても動けないじゃないか」という心境に陥ってしまう。

(第8回／2007年11月26日)

モチベーションは高いが方向性のズレた若手と、それをもてあます上司。ここで、「生意気なヤツだ！」と若手を切り捨てるのは簡単だが、それでは上司としての仕事を放棄するだけである。

(第7回／2007年11月19日)

上司世代が部下との大きなギャップに悩むのは育った時代の仕事観と会社観が原因だ。明らかに違う部下の価値観を受け止められるかが、上司に問われている。

(第6回／2007年11月12日)

企業に成果主義導入が進む中で、“納得感”を部下に与えられない上司が増えている。なぜそう評価したのかを上司自身が説明し、部下の“納得感”を作り出す必要がある。

(第5回／2007年11月05日)

部下を育てられない背景には、上司達が部下を教える機会が激減したこと、さらに、非正社員の増加に伴い、教える経験を積めないという２つの原因がある。

(第4回／2007年10月29日)

部下を育て、チーム力を高め、個人では到底達成できない結果を導き出す。それが、一プレーヤーとしてだけでは味わえない上司という仕事の醍醐味でもある。

(第3回／2007年10月23日)

社員一人を失うことは、その社員を育成するために今まで投資したコストを、失うのと同じことだ。部下を「辞めさせない」、そして「伸ばす」ことが、上司の重要な仕事の一つだ。

(第2回／2007年10月15日)

部下の気持ちを引き出し、上司の意思を誤解なく伝え、信頼関係を築く。このような誤解を生まない上手なコミュニケーション・スキルこそが、今、上司に求められている。

(第1回／2007年10月04日)