メールは本当に機能しているか？
次世代コミュニケーションツールとしての
ビジネスチャットの可能性

メールによるコミュニケーションに煩わしさを感じているビジネスパーソンは少なくない。しかし、ソーシャルメディアで代替できるかというと、公私の使い分けやセキュリティなど多くの課題がある。こうした中で注目されているのがビジネスチャットである。ダイヤモンド・オンラインでの連載が人気だった高城幸司氏と、テンダの中村繁貴氏がコミュニケーションツールの“次の一手”について語り合った。