星野リゾート代表・星野佳路さんに、変化に抵抗する組織をいかにマネジメントすべきか、聞いてみた

人は信じてきたものを信じたいもの…変化に抵抗する組織をいかにマネジメントするべきか？　新刊書籍『ザ・ビジュアルMBA　経営学の要点を学べるスケッチノート』は、リーダーシップや財務・会計、マーケティングなどに至るまで全20科目を視覚的にざっとつかめるのが良いところ。しかも全20科目について、監訳の星野リゾート代表・星野佳路さんのワンポイントレッスンまで付いています。今回は第14章「ゼネラル・マネジャーの役割」について星野さんがどう考えるのか、また組織変革のポイントについて本書の一部を紹介します。