新型コロナウイルスの流行により、十分な営業活動ができず、業績が落ちて苦しむ企業が増えている。人に会えない、企業を訪問できないといった状態が常態化する中で、新しいスタイルを模索している営業マンも多いはずだ。これからの営業活動はどう変わるのか。企業はこれから何をすべきなのか。10月30日に3社(セールスフォース・ドットコム、オプロ、ベルフェイス)の協賛のもと開催されたダイヤモンド・オンラインのWebセミナー「ネクストノーマルを見据えて 企業を強くする営業組織改革とは」で、ローランド・ベルガー日本法人会長を務めた遠藤功氏が語った内容を紹介する。
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