PDCAを廻す主体がトップなのか、トップから委任されたプロジェクトマネジャーなのか? 日本企業ではこれがあいまいで「丸投げ」されているケースがよくある。しかし、そもそも任せた人選が適切でない場合、トップの耳に心地よく響く報告のみを上げるといったことが起きがちだ。「組織のPDCA」を廻す責任者を明確にすることが、組織運営の大前提になる。
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