コロナ禍のEC拡大で凋落するリアル店舗、復活への「3つの処方箋」

新型コロナの流行によって、店舗での買い物を控えたいとのニーズが高まり、EC市場が急伸している。一方でリアル店舗は淘汰の波にさらされ、競争についていけない店舗の閉店が相次ぐだろう。しかし、五感に訴え心を揺さぶられるリアル店舗での体験は、お客にとってオンラインでは味わえない醍醐味がある。オンラインが生活に浸透すればするほど、むしろリアル店舗の価値は高まるはずだ。リアル店舗復活のための「3つの処方箋」を明快に提示する。