「オンライン接客」最新事情、部屋探しも結婚相談も対面不要に

新型コロナウイルスの流行により、対面で人に会う機会が減っている昨今。接客サービスを主軸にする多くの企業が新たな接客方法を模索している。そのひとつとして、オンラインのビデオ通話を利用した接客サービスに取り組む企業が増えてきている。そこで今回は、オンライン接客を実施している2社に話を聞いた。