Netflixが10年ぶりの会員減、露呈した「イノベーションのジレンマ」の正体

4月下旬、株式市場に衝撃が走りました。飛ぶ鳥を落とす勢いで成長を続けた米配信大手ネットフリックスが、約10年ぶりとなる加入者数の減少を発表したのです。ネットフリックスといえば、自らが仕掛けたDVDレンタル事業を破壊し、ストリーミング配信で第二の創業を成し得たディスラプター（市場の破壊者）です。同社の成長を脅かす変化の兆しとは。