部下の本音の声を聞きたがらない、部下に仕事を任せることができない…マネジャーとしてはいずれも失格。林健太郎氏の新著『優れたリーダーは、なぜ「傾聴力」を磨くのか?』からの一部抜粋で、部下の本音を聞き出すための傾聴の仕方をレクチャーする。
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