何を頼んでも二言目には「ムリです」「難しいと思います」と言う消極的な部下。ついつい「つべこべ言わずにやれ！」と言いたくなるが、ここはぐっと我慢。むしろ穏やかに「質問」することが、部下の行動につながるのだ。その際に用いるべき「パワークエスチョン」とは？
続きを読む部下が言い訳したらチャンス！できる上司が繰り出す「パワークエスチョン」
『できるリーダーは、「これ」しかやらない［聞き方・話し方編］』
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